Пожалуйста, сообщите банку, осуществляющему перевод, следующую информацию.

Почта или eBanking.

• Клиринговый код Swissquote (08781)
• IBAN вашего счёта в Swissquote > зашифрованный доступ к вашему IBAN*.
• Ваше имя в качестве получателя
• Валюта по вашему выбору (CHF, EUR...)
• Сумма перевода

Пожалуйста, сообщите банку, осуществляющему перевод, следующую информацию.

Почта или eBanking.

• БИК ( SWQB CH ZZ XXX )
• IBAN вашего счёта в Swissquote > зашифрованный доступ к вашему IBAN*.
• Валюта по вашему выбору (CHF, EUR...)
• Сумма перевода
• Банк‑посредник > Банки‑корреспонденты

Почта или eBanking; для eBanking необходимо заполнить следующие поля > Зашифрованный доступ к вашему IBAN / Заказ QR‑кода*.

Входящие платежи резервируются автоматически в рабочее время (понедельник ‑ пятница, 08:00 ‑ 17:30 CET).

Обычно входящие платежи отклоняются, если в качестве конечного получателя указан "Swissquote". Убедитесь, что при осуществлении входящих платежей в качестве конечного получателя указано имя владельца счёта.

Исходящие платежи осуществляются в течение дня, указанного как "дата исполнения", при условии наличия достаточного количества денежных средств на счёте списания. Это может произойти в любое время в течение рабочего дня, не обязательно утром.

Если исходящий платёж был отклонён, перейдите в раздел "Платежи/Переводы" > "Управление моими платежами", затем нажмите на соответствующий платёж; он должен быть отмечен красным "!" рядом с "Детали". Если при проведении платежа требуется конвертация валюты, всегда устанавливаются две даты валютирования (рабочие дни, T+2), поэтому платёж будет задержан на эти два рабочих дня.

Вы можете перевести денежные средства на ваш счёт в Swissquote по межбанку (интернет‑банкинг, банковское поручение) или ESR (платёжная квитанция со ссылочным номером) в почтовом отделении (только в Швейцарии), или через интернет‑банкинг. С более подробной информацией можно ознакомиться здесь.

Если денежные средства уже были списаны со счёта в банке/почтовом отделении, исполняющем поручение, пожалуйста, свяжитесь с нашим Центром клиентской поддержки в рабочие часы, чтобы мы могли проверить статус вашего перевода.

Да, как и любой банк или дилер ценных бумаг в Швейцарии, Swissquote Bank Ltd обязан подписать Соглашение швейцарских банков и дилеров ценных бумаг в отношении гарантии банковских вкладов и, соответственно, он является членом esisuisse. Депозиты клиентов, размещённые в швейцарских филиалах банка, застрахованы на сумму до CHF 100 000 на каждого клиента в одном банке. Страхование вкладов также распространяется на среднесрочные векселя, хранящиеся на имя вкладчика в банке‑эмитенте. Более подробную информацию о страховании вкладов можно найти на веб‑сайте: www.esisuisse.ch.

Следует отметить, что депонированные ценные бумаги не включаются в конкурсную массу в случае банкротства, и клиент вправе вернуть их, когда пожелает.

Защита вкладчиков действует независимо от того, проживает ли вкладчик в Швейцарии или за рубежом.

Данная информация может быть изменена в соответствии с Законом о банковской деятельности и не должна рассматриваться как юридическое заключение.

Входящие переводы

Чтобы перевести ценные бумаги на счёт в Swissquote, вам необходимо направить в свой банк поручение (Форма поручения на перевод) о переводе на ваш счёт IBAN. 
Перевод ценных бумаг на счёт в Swissquote осуществляется бесплатно. 
Ваш банк может связаться с нашим расчётным отделом по электронной почте settlement@swissquote.ch для согласования перевода. Обращаем ваше внимание, что мы не предоставляем клиентам информацию кастодиального депозитария.

Исходящие переводы 

Чтобы перевести ценные бумаги со счёта, отправьте нам данную форму, используя форму обратной связи или по почте:

Swissquote Bank Ltd
Ch. de la Crétaux 33 
PO Box 319 
1196 Gland 
Switzerland

• При переводе ценных бумаг в другое финансовое учреждение взимается сбор в размере EUR/USD/CHF 50 за проводку. Например, при переводе 10 UBS и 30 MSFT взимаются сборы в размере CHF 50 и USD 50.
• Перевод ценных бумаг на другой счёт внутри Swissquote осуществляется бесплатно. При этом по‑прежнему необходимо предоставить письменное поручение, как указано выше.

Обновление стоимости пая

Чтобы мы могли обновить стоимость пая, пришлите нам копию банковской выписки с указанием первоначальной стоимости покупки (или подтверждением покупки).

Пожалуйста, загрузите документы с использованием формы обратной связи или в разделе "Мой аккаунт" (в правом верхнем меню) > "Сообщения" > "Создать".

Лучше всего связаться с нашим Центром клиентской поддержки в рабочие часы, чтобы мы могли проверить статус вашего перевода ценных бумаг.

Сроки, необходимые для успешного завершения операции по переводу ценных бумаг, зависят от множества различных факторов и не могут быть определены заранее. В среднем на беспрепятственный перевод ценных бумаг требуется от одной до четырёх недель, но эти сроки не гарантированы.

Ниже представлены некоторые из наиболее важных факторов, которые могут повлиять на сроки перевода ценных бумаг:

• Тип финансового инструмента (акции, облигации, инвестиционные фонды и т.д.)
• Фондовая биржа / рынок
• Привлечённые кастодиальные депозитарии и банки
• Торгуемость финансового инструмента
• Правовое регулирование и внешние ограничения
• Чрезвычайные или исключительные обстоятельства